Rücksendung & Umtausch

Rücksendung & Umtausch

 


Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt  an uns zurückschicken. Als erster Tag zählt der Tag, an dem die Bestellung bei Ihnen eingegangen ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

 

Die Rücksendung funktioniert wie folgt:


- Schicken Sie uns das Widerrufsformular oder legen Sie dieses Ihrer Retoursendung bei. download

- Legen Sie die Artikeln (in Orginalverpackung) zusammen mit dem Retourschein in ein Packet.

- Bitte versuchen Sie, die Ware so in der Originalverpackung zu verstauen, wie sie bei Ihnen angekommen ist.

  Durch unnötiges Zerknüllen der hochwertigen Materialien können Schäden entstehen.

- Wenn das Packet bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per Mail eine Bestätigung.

- Innerhalb von 14 Tagen wird der Kaufbetrag der zurückgesendeten Ware an Sie zurück gezahlt. Wenn Sie mit Paypal bezahlt haben, wird der Kaufbetrag über Paypal zurückgezahlt.

  Haben Sie mit Visa,  Mastercard oder Sofort-Banking über Multisafepay bezahlt wird der Kaufbetrag mit Multisafepay zurückgezahlt.

 

Es gelten bei Inpetto-dessous.de folgende Bedingungen für Rücksendung von Artikeln:


- Artikeln müssen unbenutzt und unbeschädigt sein.

- Sie müssen eine Kopie der Orginalrechnung und das Retourformular mitschicken. Ohne Retourformular können wir der Rücksendung nicht verarbeiten.

- Der Ware sollte so zurückgeschickt werden, wie Sie diese empfangen haben. (z.B. Korsage sollten zu gemacht werden und Träger sind am BH oder der Korsage befestigt)

- Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

 

Umtausch

Möchten Sie eine andere Größe oder Farbe?

Damit Sie sicher sind, dass Ihre gewünschte Ware noch auf Lager ist, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten, bitten wir Sie eine neue Bestellung zu tätigen.

 

Wenn Sie die Ware in unserer Filiale umtauschen möchten, ist dies auch möglich. Bitte machen Sie einen Termin! Tel: 02826 992943